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Infrastruttura, supporto e consulenza

Operatività continua per sistemi che devono restare online.

Consulenza tecnica e hardware, efficienza delle risorse, supporto, hosting, migrazione e backup per mantenere i tuoi sistemi stabili, sicuri ed economici dopo la consegna.

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Operazioni

Consulenza tecnica

Revisione dell’architettura, audit del codice, analisi delle prestazioni e consulenza hardware e datacenter, a cura degli ingegneri che sviluppano i nostri progetti. La consulenza si può richiedere senza un progetto di sviluppo.

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Revisione dell'architettura

Analisi della struttura del sistema, dei colli di bottiglia e dei rischi, con raccomandazioni documentate.

Audit del codice

Revisione della sicurezza, della qualità e della manutenibilità del codice.

Decisioni tecniche

Supporto nella scelta delle tecnologie e nella decisione tra sviluppare una soluzione o acquistarne una esistente.

Supporto al team

Pair programming e mentoring per il team di sviluppo del cliente.

Hardware e datacenter

Specifica di server, storage e rete, progettazione di ambienti di virtualizzazione e valutazione tecnica delle offerte dei fornitori.

Analisi delle prestazioni

Misurazione di tempi di risposta, uso delle risorse e colli di bottiglia in applicazioni e sistemi, con test di carico e un report su cosa correggere per primo.

Operazioni

Gestione dei sistemi ed efficienza dell’hardware

Studio dell’uso reale di CPU, memoria, storage e GPU, con un piano di medio e lungo periodo per fare di più con l’hardware che già esiste. Prima di consigliare un acquisto, misuriamo dove si spreca capacità e quanto può recuperare l’ottimizzazione del software.

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Diagnosi dell’uso

Misurazione di CPU, memoria, disco, rete e GPU sotto carico reale, per applicazione e per fascia oraria, per distinguere la mancanza di capacità dallo spreco.

Ottimizzazione del software

Profiling e correzione dei colli di bottiglia nel codice, nelle query al database e nella configurazione, per servire lo stesso carico con meno hardware.

GPU e carichi di IA

Occupazione delle GPU, batching, quantizzazione e pianificazione di inferenza e addestramento, per non pagare schede inattive o più grandi di quanto serva.

Consolidamento dei server

Ridistribuzione dei carichi tra host e macchine virtuali per spegnere, riutilizzare o rimandare la sostituzione dei server sottoutilizzati.

Pianificazione della capacità

Proiezione della crescita e roadmap di acquisto e rinnovo per 12-36 mesi, con il costo stimato di ogni scenario.

Monitoraggio continuo

Indicatori di uso e costo rivisti periodicamente, con aggiustamenti quando il carico cambia.

Operazioni

Supporto e manutenzione

Supporto, correzioni, aggiornamenti e monitoraggio per i sistemi in produzione dopo la consegna. Il servizio viene contrattato a parte, secondo quanto concordato con ciascun cliente.

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Supporto continuativo

Assistenza diretta da parte del team che ha sviluppato il sistema.

Manutenzione e aggiornamenti

Aggiornamento delle dipendenze, correzioni di sicurezza e miglioramenti nel tempo.

Monitoraggio

Controllo del funzionamento del sistema per individuare i problemi prima che coinvolgano gli utenti.

Tempi di risposta contrattuali

Impegno sui tempi di risposta (SLA) per i sistemi in cui un'interruzione ha un costo elevato.

Operazioni

Infrastruttura e hosting

Server dedicati, cloud privato, storage, posta aziendale e accesso remoto, dimensionati, configurati e gestiti dal nostro team.

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I servizi vengono erogati nei datacenter di TorreServer, partner di Typename Studios.

Server dedicati

Hardware esclusivo, dimensionato per il carico del cliente, con prestazioni prevedibili e libertà di configurare l'ambiente.

  • Hardware non condiviso con altri clienti
  • Tutte le macchine virtuali che il server può sostenere
  • Indicato per carichi costanti ad alte prestazioni

Cloud privato

Macchine virtuali in alta disponibilità, su un cluster con risorse riservate e migrazione a caldo tra host.

  • Cluster ad alta disponibilità con bilanciamento automatico
  • vCPU e RAM riservate
  • Firewall perimetrale, reverse proxy, VPN e licenze Windows e Active Directory inclusi

Storage

Block storage tramite iSCSI o Fibre Channel per volumi ad alto throughput e object storage tramite S3, FTP o SMB.

  • Block storage (LUN) per volumi condivisi e alta disponibilità
  • Object storage su livelli di durabilità
  • Livelli di disco dall'NVMe all'HDD enterprise

Posta aziendale

Posta sul dominio dell'azienda, in alta disponibilità, gestita o dedicata, con webmail collaborativa e filtro antispam addestrabile.

  • Configurazione di SPF, DKIM e DMARC
  • Audit ai fini della conformità
  • Conservazione e recupero delle caselle di posta

Accesso remoto

Pubblicazione di applicazioni Windows e desktop remoti, come alternativa alle licenze RDS tradizionali.

  • Singole applicazioni o desktop completi
  • Accesso dal browser o tramite RemoteApp
  • Licenze per utente, in modalità di noleggio

Hosting gestito

Hosting di sistemi e siti, con il server gestito dal nostro team.

  • Configurazione del server
  • Monitoraggio
  • Manutenzione e aggiornamenti

Operazioni

Valutazione di ambienti virtualizzati

Una ricognizione dell'ambiente di virtualizzazione prima di qualsiasi modifica: inventario, rischi e fattibilità, raccolti in un report che supporta la decisione sui passi successivi.

Richiedi un preventivo

Inventario

Ricognizione dei componenti dell'ambiente e della loro configurazione.

  • Host e macchine virtuali
  • Storage e rete
  • Versioni software in uso

Rischi

Individuazione dei punti che possono causare indisponibilità o perdita di dati.

  • Single point of failure
  • Versioni non più supportate dal produttore
  • Capacità e uso delle risorse

Fattibilità

Analisi tecnica delle modifiche previste, come una migrazione di piattaforma di virtualizzazione o un'espansione dell'ambiente.

  • Compatibilità con la piattaforma di destinazione
  • Dipendenze tra sistemi
  • Prerequisiti per la modifica

Report

I risultati vengono consegnati in un report con le evidenze e le raccomandazioni.

  • Inventario documentato
  • Rischi classificati per priorità
  • Raccomandazioni e passi successivi

Operazioni

Migrazione di ambienti virtuali

Migrazione di macchine virtuali tra qualsiasi piattaforma di virtualizzazione, come VMware, Hyper-V, Proxmox e KVM, inclusi gli ambienti in cluster. Ogni migrazione inizia con la valutazione dell'ambiente di origine.

Richiedi un preventivo GromatixGromatix, prodotto di Typename Studios attualmente in sviluppo, è dedicato alla diagnostica di ambienti virtualizzati.

Valutazione preliminare

Inventario, rischi e fattibilità dell'ambiente di origine, prima di qualsiasi modifica.

  • Inventario di host e macchine virtuali
  • Ricognizione dei rischi
  • Compatibilità con la destinazione

Pianificazione

Definizione dell'ordine di migrazione, delle finestre di manutenzione e della procedura di rientro.

  • Sequenza di migrazione in base alle dipendenze
  • Finestre di manutenzione concordate con il cliente
  • Piano di rientro all'ambiente di origine

Esecuzione

Migrazione delle macchine virtuali verso la nuova piattaforma, secondo il piano approvato.

  • Conversione delle macchine virtuali
  • Adeguamenti di rete e storage
  • Verifica del funzionamento dopo la migrazione

Cluster

Configurazione dell'ambiente di destinazione in cluster, quando il progetto lo richiede.

  • Configurazione del cluster
  • Alta disponibilità
  • Storage condiviso

Operazioni

Backup e continuità

Backup automatici, repository immutabile, copie replicate tra sedi e disaster recovery, per server virtuali o fisici e i relativi dati.

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I servizi vengono erogati nei datacenter di TorreServer, partner di Typename Studios.

Backup as a service

Protezione di dati e server, virtuali o fisici, nel nostro cloud, nell'ambiente del cliente o in cloud di terze parti.

  • Gestito dal nostro team o amministrato dal cliente
  • Ripristino su richiesta
  • Scelta di cosa proteggere e dove

Repository immutabile

Protezione contro cancellazioni e ransomware. Durante il periodo di conservazione, i dati non possono essere eliminati, nemmeno da un amministratore.

  • Storage WORM (scrittura unica, senza modifiche successive)
  • Protezione contro ransomware e cancellazioni improprie da parte di amministratori
  • Blocco per l'intero periodo di conservazione

Backup di continuità

Copie su più livelli pensate per mantenere operativa l'infrastruttura, replicate tra sedi in modo che un guasto isolato non comprometta tutte le copie.

  • Più livelli, inclusa una replica in una seconda sede
  • Orientato alla continuità dell'infrastruttura
  • Esecuzione automatica e verifica delle copie

Disaster recovery

Ripristino dell'intero server, non solo dei file.

  • Ripristino completo del server
  • Due modalità: Cold DR e Hot DR
  • Piano di ripristino testato

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