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Preguntas frecuentes
Respuestas sobre la empresa, la contratación de proyectos, los productos y los servicios de operación.
01
La empresa
¿Quién está detrás de Typename Studios?
Un equipo de ingeniería pequeño y sénior, dirigido por el fundador. Quien diseña el sistema participa directamente en el desarrollo, y se incorporan especialistas de confianza cuando el proyecto lo requiere.
¿Qué empresa firma el contrato?
Typename Studios LLC, constituida en Wyoming, Estados Unidos. Firma los contratos, emite las facturas y es titular de las licencias de los productos, y la dirección y el equipo son las personas con quienes hablas.
¿Dónde se encuentra la empresa?
El equipo trabaja en remoto y atiende a clientes en varios países. La atención se ofrece en inglés, español y portugués.
¿Qué experiencia tiene el equipo?
Más de diez años en ingeniería de sistemas y software de bajo nivel, incluida la integridad de juegos en línea y la ingeniería inversa. Esa experiencia se aplica en los proyectos de clientes y en los productos propios.
¿Por qué el enfoque en C y C++?
Estos lenguajes permiten un control directo sobre la memoria, el tiempo de ejecución y el rendimiento, algo necesario en sistemas con restricciones estrictas. Se usan otros lenguajes cuando se adaptan mejor al proyecto.
¿Cómo se toman las decisiones técnicas?
Cada decisión se evalúa según los requisitos del proyecto, y las alternativas consideradas quedan registradas. Si una solicitud es técnicamente inadecuada, lo indicamos y explicamos el motivo.
¿Cuántos proyectos atiende el equipo al mismo tiempo?
Un número limitado, para que cada proyecto reciba la atención necesaria. Si no hay disponibilidad, lo indicamos en el primer contacto.
¿Cómo puedo ponerme en contacto?
Mediante el formulario de contacto, el asistente Arma tu proyecto o el correo contact@typenamestudios.com. Los mensajes los lee y responde el equipo técnico.
02
Soluciones
¿Qué tipos de proyecto desarrolla Typename Studios?
Sitios y aplicaciones web, paneles, sistemas de gestión, API e integraciones, aplicaciones de escritorio, asistentes, agentes y automatizaciones con IA y LLMs, bibliotecas y SDK, software de bajo nivel con requisitos de rendimiento. También evaluamos entornos virtualizados y realizamos migraciones entre plataformas de virtualización.
¿Con qué lenguajes y tecnologías trabajan?
C y C++ son la base del trabajo de sistemas y bajo nivel. Para web, backend y bases de datos usamos tecnologías consolidadas, como TypeScript, React, .NET, Java, Python, PHP y PostgreSQL. La tecnología se define según el problema.
¿Cómo empieza un proyecto?
Con una conversación para entender el problema, las restricciones, el plazo y el presupuesto. Después definimos el alcance y las entregas, y solo entonces comienza el desarrollo. Antes de la contratación, hacemos todas las reuniones de alineación necesarias, sin costo.
¿Cómo se define el precio?
Después de la conversación inicial, enviamos un presupuesto sin compromiso. Los trabajos bien delimitados tienen precio cerrado por alcance, y la evolución continua de un sistema puede contratarse en horas mensuales. El precio sigue el alcance acordado.
¿Cuánto tiempo lleva un proyecto?
Depende del alcance. La propuesta indica un plazo realista, y no asumimos fechas que no podemos cumplir.
¿Qué ocurre si el alcance cambia durante el proyecto?
Evaluamos el impacto del cambio en el plazo y en el costo, presentamos esa evaluación y solo continuamos con tu aprobación. No hay cargos inesperados al final.
¿Es necesario saber exactamente lo que quiero antes de escribir?
No. El formulario de contacto tiene una opción para quien aún no ha definido los detalles, y el asistente Arma tu proyecto te guía en las primeras preguntas. El alcance se define en conjunto.
¿De quién es el código fuente al final del proyecto?
Del cliente. En los proyectos a medida, la titularidad de las entregas se transfiere según el contrato, en general tras el pago completo. El código se entrega con documentación y sin depender de Typename Studios para seguir funcionando.
¿Firman acuerdos de confidencialidad (NDA)?
Sí, bajo petición y antes de compartir cualquier información sensible. El código y los datos de los clientes se tratan como confidenciales por defecto.
¿Cómo funciona el pago?
Las condiciones se definen por proyecto, normalmente por etapas. Los pagos se hacen a Typename Studios LLC.
¿Trabajan con clientes internacionales?
Sí. Los contratos se firman con Typename Studios LLC, y la atención se ofrece en inglés, español y portugués.
¿Ofrecen mantenimiento después de la entrega?
Sí. El soporte, el mantenimiento, la monitorización y la evolución pueden contratarse por separado, bajo demanda o de forma continua, según lo acordado al inicio del proyecto.
03
Productos
¿Qué productos desarrolla Typename Studios?
Ethereal, un framework en C y C++; Praetor, una plataforma de integridad para juegos en línea que se ejecuta en el servidor; Provenata, un motor de conocimiento que responde a partir de hechos con origen rastreable; y Gromatix, una herramienta de diagnóstico de entornos virtualizados.
¿Los productos ya están disponibles?
Ethereal y Praetor están disponibles. Provenata y Gromatix están en desarrollo. El estado de cada producto se indica en su página.
¿Es posible obtener acceso anticipado?
Para algunos productos, sí. Ponte en contacto y describe tu caso de uso. Cuando exista un programa de acceso anticipado adecuado, te lo comunicaremos.
¿Cómo se distribuyen los productos?
Depende del producto. Algunos son bibliotecas y SDK que se integran en tu sistema; otros son plataformas a las que se accede como servicio. El modelo puede ser licencia, suscripción o SaaS. El licenciamiento lo gestiona Typename Studios LLC.
¿Se usan proyectos de clientes para desarrollar los productos?
No. Los proyectos de clientes y los productos propios están separados. El código y los datos de los clientes no se reutilizan en productos.
¿Los productos reciben mantenimiento a largo plazo?
Sí. El mantenimiento y las actualizaciones forman parte de la planificación de cada producto.
¿Se puede adaptar un producto a una necesidad específica?
En muchos casos, sí. Si un producto cubre parcialmente tu necesidad, se puede contratar una versión adaptada como proyecto aparte.
04
Operaciones
¿Qué incluye el área de Operaciones?
Consultoría técnica, soporte y mantenimiento, infraestructura y alojamiento, y copias de seguridad y continuidad, para sistemas que ya están en producción.
¿Ofrecen alojamiento e infraestructura?
Sí. Servidores dedicados, almacenamiento, correo corporativo y alojamiento gestionado, en centros de datos de nuestro socio TorreServer.
¿Cómo funciona el servicio de copias de seguridad?
Copias de seguridad automáticas y verificadas, con redundancia y plan de recuperación ante desastres, también en centros de datos de TorreServer.
¿Prestan soporte una vez que el sistema está en producción?
Sí. Correcciones, actualizaciones de seguridad, monitorización y opciones de SLA para sistemas en los que una interrupción tiene un costo alto.
¿Puedo contratar consultoría sin contratar un proyecto completo?
Sí. La revisión de arquitectura, la auditoría de código y el apoyo en decisiones técnicas se contratan como servicios independientes.
Otras dudas
Envía tu pregunta mediante el formulario de contacto. Responde el equipo técnico, normalmente en menos de 12 horas.